Ведомство уточняет, что представители портала не звонят жителям
Минцифры РФ напоминает, что рассылка от портала «Госуслуги» может осуществляться только с электронного адреса no-reply@gosuslugi.ru.
С портала «Госуслуги» направляются уведомления о входе в учетную запись, только если пользователь сам подписался на них в разделе «Безопасность». В этом случае при каждом входе в аккаунт на электронную почту, привязанную к «Госуслугам», приходит письмо с адреса no-reply@gosuslugi.ru. В виде смс такая информация не отправляется.
«Мы заботимся о безопасности портала «Госуслуги». Но важно, чтобы пользователи также всегда были бдительны. Не открывайте письма якобы от «Госуслуг» с других адресов, не переходите по ссылкам и не звоните по указанным там номерам!» — обратились к пользователям Минцифры РФ.
Чтобы узнать, откуда посторонние заходили в аккаунт, нужно проверить список устройств, с которых в него вошли, и завершить все активные авторизации в приложениях «Госуслуги» в разделе «Безопасность».
Единственно верный адрес портала «Госуслуги» — gosuslugi.ru. Важно устанавливать приложения только из официальных источников и обращать внимание на то, кто разработал приложение в онлайн-магазине.
Нельзя никому называть данные для входа в «Госуслуги» — логин, пароль, сведения о втором факторе защиты и смс-код для восстановления доступа. Они могут понадобиться только лично пользователю, а не каким-либо сторонним лицам.
«Если мошенники рассылают электронные письма или смс якобы от «Госуслуг» и указывают в них телефоны для связи, мы оперативно блокируем эти номера. Помните: «Госуслуги» не звонят! Обратиться в техподдержку портала вы можете самостоятельно. Напишите Роботу Максу», — добавили в Минцифры РФ.
Напомним, что защита данных пользователей в сети отвечает задачам федерального проекта «Инфраструктура кибербезопасности» нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», реализуемого в России по поручению президента Владимира Путина.
Источник: Минцифры РФ
